Вопрос-ответ

Наша идеология - изготавливать мебель из экологичных материалов. Мы используем массив и отборный (без сучков) мебельный щит из сосны, реже дуб. Некоторые элементы делаем из березовой фанеры. Мы убеждены, что жить нужно среди натуральных материалов.

С нашими изделиями вы можете ознакомиться в каталоге. А вот здесь можно посмотреть те изделия, которые мы не пустили в серийное производство, но изготавливали персонально для наших клиентов. Что можно прислать на разработку? Да что душа пожелает. Мы готовы учесть любые ваши пожелания в пределах наших возможностей.

Срок изготовления мебели составляет от 1 дня и зависит от сложности проекта и загруженности нашего цеха. Он всегда отсчитывается с момента утверждения проекта и оплаты.

Оплату заказа мы принимаем только после согласования макета, если это, конечно, не серийное изделие. Для клиентов ДубльДома действуют специальные условия: при сумме заказа до 30 000 рублей, предоплата не требуется, а для заказов стоимостью более 30 000 рублей она составляет 50% стоимости изделия. В остальных случаях предоплата составляет 100% от стоимости изделия. Сборка и доставка всегда оплачиваются по факту.

Обычно мы осуществляем доставку сами, когда мебель крупногабаритная и требует сборки. Небольшие изделия (например, тумбы) вы можете забрать самостоятельно по согласованию с менеджером.

Да, доставка мебели оплачивается дополнительно. Поскольку мы сами доставляем и собираем мебель, то за выезд мастера (мастеров) не придётся доплачивать. Мы экономим ваши средства. В случае, когда на сборку мебели требуется больше одного дня, мы согласовываем условия доставки и выезда мастеров дополнительно. Со стандартными расценками можно ознакомиться здесь.

Если у вас ДубльДом и мебель стандартная (то есть, не требуется что-либо мерить по месту, придумывать конструкцию и прочее) - выезд на замер не требуется. Но если необходим «мозговой штурм» на месте, лучшим решением будет действовать по принципу: «приезжайте, я покажу, как хочу, а вы скажете, что для этого нужно»

Как и любая работа, замер - это платная услуга. Она складывается из двух составляющих: стоимости работы мастера и расходов на транспорт. Но при оформлении заказа мы вычтем стоимость работы мастера на замере из общей стоимости. С расценками можно ознакомиться здесь.

Некоторые изделия мы собираем сразу в цехе, например, прикроватную тумбу. Ей требуется только прикрутить ножки. Но крупногабаритную мебель, встроенные шкафы и тому подобные изделия собирать самостоятельно мы не рекомендуем. Все-таки, для этого требуются специальные знания и навыки.